ติดต่อและช่วยเหลือ

• ของไม่ตรงปก หรือยังไม่ได้ของ — กดปุ่ม แจ้งปัญหา ในหน้าดีล เงินจะถูกพักไว้ทั้งก้อนทันที และมีบันทึกเป็นหลักฐาน ซึ่งดีกว่าการทักมาคุยเฉย ๆ
• ยังไม่ได้เริ่มดีล แล้วอยากยกเลิก — กดปุ่มยกเลิกดีลได้เองในหน้าดีล ตราบใดที่ยังไม่ได้โอนเงิน
• อยากรู้ว่าค่าบริการเท่าไหร่ — ลองคำนวณได้เองที่หน้าแรก ไม่ต้องสมัครก่อน

• ไม่ขอรหัสผ่าน ไม่ขอรหัส OTP และไม่ขอให้คุณกดลิงก์แปลก ๆ เพื่อ “ยืนยันตัวตน”
• ไม่มีการเปลี่ยนเลขบัญชีกลางกลางทาง — เลขบัญชีที่ถูกต้องขึ้นอยู่ในหน้าดีลของคุณเท่านั้น
• ไม่ขอให้โอนเพิ่มเพื่อ “ปลดล็อกเงิน” หรือ “ค่าดำเนินการ” นอกเหนือจากค่าบริการที่เห็นตอนเปิดดีล
• ไม่โอนเงินคืนเข้าบัญชีอื่น นอกจากบัญชีต้นทางที่โอนเข้ามา

ถ้าไม่แน่ใจว่ากำลังคุยกับคนกลางตัวจริงหรือเปล่า ให้กลับมาดูที่หน้าดีลของคุณเสมอ ข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจเรื่องเงินทุกอย่างอยู่ในหน้านั้น

คนกลางคือคนคนเดียว ไม่ใช่ทีมงานที่ผลัดเวรกัน บางช่วงจึงตอบช้าได้ เราจึงไม่สัญญาเวลาตอบไว้ล่วงหน้า เพราะสัญญาแล้วทำไม่ได้เสียความเชื่อใจหนักกว่า

ระหว่างรอ ติดตามสถานะและประวัติได้ในหน้าดีล ทุกดีลมีบันทึกที่แก้ไม่ได้และลบไม่ได้ ต่อให้ไม่มีใครตอบในนาทีนั้น สถานะเงินก็ยังอยู่ครบตามที่หน้าดีลแสดง